إدارة الطلبات والرسائل
📬 استقبال الرسائل
ستصلك إشعارات فورية عند:
- وصول رسالة جديدة من طالب
- طلب حجز جلسة
- استفسار عن خدماتك
💬 الرد على الرسائل
⏱️ سرعة الاستجابة مهمة!
حاول الرد خلال 24 ساعة. الاستجابة السريعة تزيد من فرص حجز الطلاب معك.
✍️ نصائح للرد الفعال
- كن مهذباً ومحترفاً
- أجب على جميع أسئلة الطالب
- وضح السعر والجدول الزمني
- اقترح موعداً للجلسة الأولى
📊 إدارة الطلبات
من لوحة التحكم يمكنك:
- عرض جميع الرسائل الواردة
- تصنيف الرسائل (جديدة، قيد المراجعة، مكتملة)
- حفظ معلومات الطلاب المهمة
- جدولة المواعيد
🔔 إعدادات الإشعارات
يمكنك التحكم في الإشعارات:
- إشعارات البريد الإلكتروني
- إشعارات الهاتف (Push Notifications)
- إشعارات SMS (قريباً)